Integración de IA y automatización
Lleva IA de verdad a tu producto y a tus operaciones: chat, copilotos, búsqueda y automatización que funcionan de verdad.
La IA solo aporta valor cuando resuelve un problema real de forma fiable. En Automation.com.es integramos IA moderna en tu app y en tu negocio como debe hacerse: chatbots y copilotos anclados en tus datos, búsqueda inteligente, procesamiento de documentos y automatizaciones que eliminan el trabajo manual. Combinamos grandes modelos de lenguaje con tu propia información y una ingeniería sólida —con guardarraíles y evaluación continua— para que los resultados sean precisos, seguros y realmente útiles.
Integramos IA en productos nuevos y existentes: funcionalidades basadas en LLM, generación aumentada por recuperación (RAG) sobre tus datos y flujos de trabajo automatizados. Nos encargamos de todo el stack —prompts, datos, orquestación, evaluación y despliegue— con el foco puesto en la precisión, el coste y la fiabilidad.
Qué entregamos
Características principales
- Chatbots y copilotos de IA anclados en tu base de conocimiento con RAG
- Búsqueda inteligente en lenguaje natural sobre tus documentos y datos
- Procesamiento de documentos: extracción, clasificación y resumen automático
- Automatización de flujos de trabajo que combina decisiones de IA con tus sistemas
- Selección de modelos a medida y fine-tuning para ganar precisión en tu sector
- Guardarraíles, evaluación y monitorización para que las respuestas sean seguras y fiables
- Optimización de costes entre modelos, caché y orquestación
- Integración fluida en tu app, tu web o las herramientas que ya usas
Nuestro proceso
Cómo lo construimos
1
Análisis del caso de uso
Identificamos dónde la IA aporta valor real y dónde una solución más sencilla funciona mejor, y lo dimensionamos con honestidad.
2
Datos y arquitectura
Diseñamos el pipeline de datos, la recuperación y la orquestación, conectando la IA con tu conocimiento y tus sistemas.
3
Desarrollo e ingeniería de prompts
Construimos la funcionalidad, trabajamos los prompts y añadimos guardarraíles, evaluación y planes de respaldo.
4
Evaluación y ajuste
Medimos la precisión con casos reales, reducimos las alucinaciones y ajustamos coste y velocidad.
5
Integración y lanzamiento
Ponemos la funcionalidad en producción dentro de tu producto, con monitorización y analítica desde el primer día.
6
Monitorización y mejora
Vigilamos la calidad y el coste en producción y mejoramos de forma continua a medida que crece el uso.
Por qué importa
Ventajas para tu negocio
- Funcionalidades de IA precisas y útiles, no simples reclamos
- Un producto que se percibe años por delante de la competencia
- Horas de trabajo manual eliminadas gracias a la automatización inteligente
- IA anclada en tus datos, con guardarraíles frente a respuestas erróneas
- Costes bajo control gracias a una buena elección de modelos y caché
- Un equipo que combina IA con ingeniería sólida de toda la vida
Stack tecnológico
Tecnologías que utilizamos
OpenAI
Anthropic Claude
LangChain
RAG
Vector Databases
Python
Node.js
Pinecone
pgvector
FastAPI
Whisper
ElevenLabs
Aplicaciones reales
Casos de uso
Copilotos dentro de la app
Asistentes integrados en tu app que responden preguntas, ejecutan acciones y guían al usuario, siempre anclados en tus datos.
Chatbots de atención al cliente
Chatbots que resuelven las dudas de tus clientes con precisión usando tu documentación, con traspaso limpio a una persona cuando hace falta.
Inteligencia documental
Extracción y comprensión automática de facturas, contratos y formularios: de horas de trabajo a segundos.
Agentes de voz y telefonía
Agentes de voz naturales que atienden llamadas, cualifican oportunidades y se conectan con tu CRM y tu calendario.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
Sí. La mayor parte de nuestro trabajo con IA consiste precisamente en integrar funcionalidades en apps, webs y herramientas internas que ya existen, mediante APIs y código limpio y bien probado. No hace falta rehacer tu producto: partimos de lo que ya tienes.
Usamos generación aumentada por recuperación (RAG) para anclar las respuestas en tus datos verificados, añadimos guardarraíles y comprobaciones de confianza, y evaluamos el sistema con casos reales de tu negocio para minimizar las alucinaciones. Todo lo que se despliega se mide antes.
Somos agnósticos en cuanto a modelo y elegimos el que mejor encaja en cada caso: OpenAI, Anthropic Claude y modelos abiertos, equilibrando precisión, velocidad y coste. Además, cambiamos de modelo cuando el mercado evoluciona, sin que tengas que rehacer la integración.
Sí. Diseñamos pensando en la privacidad y en el RGPD, mantenemos la información sensible bajo control, trabajamos con proveedores con políticas de datos estrictas y podemos desplegar modelos privados o autoalojados cuando el proyecto lo exige.
No necesariamente. Con RAG y los LLM actuales se obtienen muy buenos resultados a partir de la documentación que ya tienes. Si el proyecto requiere un modelo a medida, analizamos contigo qué datos harían falta durante la fase de definición.
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