Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web de Automation.com.es (automation.com.es) y nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses la web ni contrates nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
Automation.com.es presta servicios de diseño, desarrollo e implantación de apps y software a medida, entre otros: desarrollo de apps iOS, desarrollo de apps Android, software a medida, aplicaciones web, integración de IA y automatización, y diseño UX/UI de producto. Los entregables, los plazos y las condiciones concretas de cada proyecto se regulan en un contrato de servicios independiente.
3. Uso del sitio web
Te comprometes a usar la web únicamente con fines lícitos y sin vulnerar los derechos de terceros. En particular, no puedes:
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o redes.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos del sitio sin permiso.
- Enviar información falsa o engañosa a través de nuestros formularios.
- Usar la web para distribuir malware o realizar actividades maliciosas.
- Reproducir, duplicar o revender cualquier parte de la web sin autorización expresa.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — textos, gráficos, logotipos, imágenes y software — es propiedad de Automation.com.es o de sus proveedores de contenido y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni crear obras derivadas sin autorización por escrito.
Los derechos sobre los entregables específicos de cada cliente se regulan en el contrato de servicios correspondiente.
5. Obligaciones del cliente
Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Facilitar información, datos y accesos veraces y en plazo para el desarrollo del proyecto.
- Garantizar que dispone del derecho legal a compartir con nosotros los datos que nos entrega.
- Revisar los entregables y darnos su respuesta dentro de los plazos acordados.
- Cumplir la normativa aplicable al uso de tecnologías de inteligencia artificial, incluido el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial cuando resulte aplicable.
6. Confidencialidad
Tratamos como confidenciales todos los datos y detalles de proyecto de nuestros clientes. No compartiremos tu información con terceros salvo lo necesario para prestar el servicio o cuando lo exija la ley. Las condiciones concretas de confidencialidad pueden detallarse en el contrato de servicios o en un acuerdo de confidencialidad específico.
7. Limitación de responsabilidad
Automation.com.es presta sus servicios «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley:
- No respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
- Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por el servicio concreto de que se trate.
- No garantizamos resultados de negocio concretos derivados de una implantación de IA.
- Los sistemas de IA pueden producir resultados inesperados y requieren ajuste continuo.
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni afecta a los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.
8. Advertencias específicas sobre inteligencia artificial
Los sistemas de inteligencia artificial son, por su naturaleza, probabilísticos y pueden cometer errores. El cliente reconoce que:
- Los resultados de la IA deben ser revisados por personal cualificado antes de tomar decisiones críticas de negocio.
- Los modelos pueden necesitar reentrenamiento a medida que cambian los datos.
- Las métricas obtenidas en pruebas pueden variar en un entorno de producción.
- No somos responsables de decisiones tomadas exclusivamente a partir de resultados generados por IA.
9. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se detallan en cada contrato de servicios. Con carácter general, las facturas vencen a los 30 días desde su emisión, salvo pacto en contrario. Los retrasos en el pago pueden devengar los intereses previstos en el contrato y en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad. Los precios se entienden sin IVA salvo que se indique lo contrario.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede poner fin a un encargo en los términos previstos en el contrato de servicios correspondiente. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso a la web en caso de incumplimiento de estas condiciones.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable a consumidores establezca otro fuero.
12. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta página. El uso continuado de la web y de los servicios implica la aceptación de las condiciones revisadas.
13. Contacto
¿Tienes dudas sobre estas condiciones? Escríbenos a [email protected].